Domain Layanan Memiliki Bobot 45,5% pada Instrumen Pemantauan dan Evaluasi SPBE Tahun 2022.
- Merupakan penerapan/penggunaan terhadap layanan/aplikasi sejenis, baik yang dikembangkan oleh IPPD atau menggunakan Aplikasi Umum/Pusat/Instansi lain.
- Penilaian dilakukan dengan mengukur Kapabilitas Fungsi Teknis (kemampuan/fitur teknis) yang dimiliki layanan/aplikasi tersebut berdasarkan kriteria tingkat kematangan yang telah ditetapkan, yaitu: Informasi, Interaksi, Transaksi, Integrasi dan Optimum.
- Data Pendukung berupa:
- Screenshot,
- Buku manual/video tutorial pengoperasian aplikasi,
- SOP aplikasi/ arsitektur aplikasi/dokumentasi yang dapat menunjukkan kemampuan/fitur teknis yang dimaksud.
Oleh : M. Ayyub S. Amin, S.Kom, MM
Jabatan : Kepala Bidang Teknologi Informasi dan Persandian
Unit : Bidang Teknologi Informasi dan Persandian